Čo je to empatia, jej prejav a mechanizmus rozvoja. Ako je možné prejaviť empatiu voči inej osobe? Morálne hodnotenie takého pocitu. Obsah článku:
- Čo je to empatia
- Načo to je
- Mechanizmus vývoja
- Hlavné typy
- Dá sa to naučiť?
- Ako rozvíjať pocit empatie
Empatia v komunikácii je schopnosť súcítiť so svojim susedom, vcítiť sa do jeho emocionálneho stavu spoločne, dokonale pochopiť, prečo sa mu to stalo, aby sa pokúsil pomôcť v pre neho mimoriadne nepríjemnej a ťažkej situácii. Osoba, ktorej nie je ľahostajný psycho-emocionálny stav niekoho iného, sa nazýva empat.
Čo je to empatia?
Empatia je schopnosť človeka sympatizovať s ostatnými, vstúpiť na svoje miesto a uvedomiť si, že sused je v ťažkej situácii. Sigmund Freud bol jedným z prvých, kto o takom stave hovoril: „Berieme do úvahy duševný stav pacienta, dostávame sa do tohto stavu a pokúšame sa ho pochopiť a porovnávame s naším.“
Odborníci sa domnievajú, že tento pocit závisí od aktivity neurónov v mozgu. Predpoklad, že prejav empatie je ovplyvnený zrkadlovými neurónmi, vyslovili talianski vedci z Parmskej univerzity na konci minulého storočia. Jednoducho povedané, taká emócia, ako je súcit, závisí od emocionálneho, psychofyzického stavu toho, kto sa vciťuje, pokúša sa dostať do pozície svojho blížneho, rozumie svojmu trápeniu a utrpeniu.
Nie každý je schopný zažiť taký pocit, to je zdôraznené takou psychologickou charakteristikou osoby, ako je alexithymia. To je prípad, keď človek nemôže skutočne definovať svoje emócie vo vzťahu k iným. Povedzme, že človek vie, že sused je náchylný na krádež, nechať ho samého v dome je nebezpečné, určite niečo odtiahne, ale je mu to ľahostajné. Je úplne ľahostajný, nespôsobuje to žiadne emócie. Takýmto ľuďom je zvyčajne ťažké dokonca popísať svoje vlastné emócie.
Táto chudoba pocitov je v niektorých prirodzená. Zmyselná „slabomyseľnosť“bráni jednému prejaviť empatiu voči iným. V tomto prípade treba povedať, že pocit empatie nie je vyvinutý.
Reč, gestá, činy, mimika hovoria o nálade. Ako úplne prirodzená reakcia na prejav emocionálnych emócií partnera sa prejavujú empatické pocity. Empatia nie je spojená so žiadnymi konkrétnymi emóciami (povedzme súcitom). Vo svojom zmysle je tento koncept oveľa širší, označujú empatiu spojenú s rôznymi emocionálnymi stavmi.
Bohužiaľ, celkom bežná životná udalosť: rodina sa stala autonehodou. Napríklad dieťa prežilo, ale jeho rodičia zomreli. S dieťaťom sympatizujú nielen príbuzní, ale aj úplne cudzí ľudia, vcítia sa do neho s jeho smútkom.
Alebo taký príklad. Ten muž má problémy v rodine, začal byť nervózny a hrubý. Priateľ sa od priateľa neodvracia, chápe jeho stav, úprimne sympatizuje a snaží sa podporovať.
V týchto dvoch prípadoch sú popísané rôzne emocionálne stavy, ktoré spôsobili pocit empatie - empatie. Charakterizuje osobu ako vysoko morálnu a humánnu, jej duchovné a duchovné vlastnosti určujú ideály dobra, povinnosti a zmyslu pre zodpovednosť.
Psychológovia považujú empatiu za normálny emocionálny stav. Empatia sa u rôznych ľudí prejavuje rôznymi spôsobmi. Niekto jednoducho zdvorilo odpovie na problémy partnera (ľahká emocionálna reakcia), iný si ho vezme k srdcu, ponorí sa do sveta svojich zážitkov a spolu s ním bude hľadať východisko z tejto situácie.
Verí sa, že empatický človek si je vedomý toho, že jeho pocity odrážajú stav osoby, s ktorou sa vciťuje. Ak to tak nie je, nemali by sme hovoriť o empatii, ale o identifikácii (identifikácii). A to sú úplne iné veci. Empatia k partnerovi neznamená úplné splynutie s jeho pocitmi vašich emócií. V opačnom prípade nebude pochopené, prečo sa mu to stalo, nebude žiadny rozdiel medzi jeho a jeho stavom, čo nepomôže vyriešiť problém, ktorý spôsobil taký emocionálny stav.
Lekári chápu empatiu v komunikácii trochu inak ako psychológovia. Má to pre nich praktický význam. Lekár počúva pacienta, snaží sa pochopiť jeho reč, gestá, emócie. Tento proces sa v psychológii nazýva „empatické počúvanie“. Lekár si počas „počúvania“uvedomuje skúsenosti pacienta, čo umožňuje objektívne zhodnotiť jeho stav.
Na meranie úrovne empatie existujú špeciálne dotazníky. Empathy Quotient (EQ) vyvinuli anglickí psychológovia Simon Baron-Cohen a Sally Whewright. Ruská verzia v preklade V. Kosonogova sa nazýva „Úroveň empatie“.
Je dôležité vedieť! Empatia k lekárovi je zručnosť, ktorá umožňuje zbierať informácie o pacientovi o jeho myšlienkach a pocitoch, čo ďalej naznačuje účinný priebeh liečby.
Na čo je empatia?
Empatia je súcit, empatia s blízkymi a dokonca aj s úplne cudzími ľuďmi. Typickým príkladom empatie je pomoc úplne neznámemu človeku. Človek napríklad potrebuje urgentnú operáciu, ale nie sú peniaze, nemá v koho dúfať, iba podpora zvonku. V médiách inzeruje, že na liečbu sú potrebné peniaze. Takýto výkrik o pomoc nachádza odpoveď v srdciach starostlivých ľudí. Vyzbierajú potrebné množstvo, lekári zachránia človeka pred istou smrťou.
Také príklady nie sú izolované. A toto je prejav empatie, keď nešťastie niekoho iného vníma a prežíva cudzinec, ako keby bolo jeho vlastné. Dobrá vôľa pomáha v komunikácii, človek je voči ľuďom mäkký, nekričia, že ten, kto zakopol, by mal byť prísne potrestaný. Spoločnosť, v ktorej je veľa takýchto jednotlivcov, možno nazvať humánnou. Lebo sa hovorí: „Vykopaj svojmu susedovi jamu, ty sám do nej spadneš.“
Prívetivosť a dobrá povaha sú charakteristickými znakmi empatických jednotlivcov. Sú naladení na vzájomné porozumenie, ľahko sa s nimi komunikuje, je im úplná dôvera. To vytvára priateľský vzťah.
Ľudia s nízkou úrovňou empatie sú v srdci bezcitní. Žijú heslom, že „nič neviem, môj dom je na okraji“. Nešťastie niekoho iného ho nechá ľahostajným. Ľuďom, ktorí potrebujú pomoc, sa obracajú chrbtom. Žiť vedľa takýchto ľudí znamená neustále sa cítiť vo vzťahu nepríjemne.
Pocit empatie sa rozvíja najmä u kreatívnych ľudí. Povedzme, že človek, ktorý nemá pocit empatie, sa nikdy nestane hercom. Taký človek si nie je vedomý zážitkov iného, a preto nebude môcť cítiť charakter svojho hrdinu, aby ho mohol na javisku skutočne stelesniť. A spisovateľ nevytvorí presvedčivú knihu, ak sa neponorí do obrazu osoby, o ktorej píše.
Poznámka! Empat nie je bezzásadový milý človek. Ide o osobu s humanistickými ideálmi, ktorá verí v diktát, že „láskavosť zachráni svet“.
Mechanizmus rozvoja empatie
Mechanizmus empatie by sa mal zvažovať v kontexte dvoch po sebe nasledujúcich fáz. V prvej fáze, pozorne nazerajúc do reči, mimiky, emócií svojho náprotivku, dochádza k „zvyknutiu si“na jeho obraz. Zdá sa, že empat zaujíma jeho miesto a snaží sa porozumieť jeho myšlienkam a pocitom. V druhej sa analyzujú skúsenosti partnera, čo pomáha nájsť východisko z tohto emočného stavu. Pozrime sa podrobnejšie na rozvoj empatie v každej fáze.
Žiť v obraze
Aby ste pochopili, ako sa partner cíti, musíte sa „prispôsobiť“jeho nálade, snažiť sa myslieť a cítiť rovnako ako on. Na to musíte skopírovať jeho reč, mimiku a pohyby. Empatická osobnosť pôsobí ako v úlohe herca, ktorý sa snaží zachytiť charakteristické črty svojho hrdinu, aby ich potom živo zobrazil na javisku.
Empatovi toto „vniknutie do osobnosti“pomáha lepšie porozumieť emóciám človeka, ktorý potrebuje pomoc. V skutočnosti sa pokúša zaujať svoje miesto, iba v tomto prípade bude pomoc (slovom i skutkom) účinná. V opačnom prípade, na čo je empatia?
Analýza skúseností
V tejto fáze prebieha podrobná štúdia emocionálneho stavu vášho partnera. Prečo koná tak, že ho to tlačí k takémuto kroku, čo je možné v tejto situácii urobiť, aby mu bola poskytnutá účinná pomoc?
Človek sa napríklad nahnevá, v polovici vety preruší priateľa a to všetko kvôli tomu, že sa mu nedarí vo svojich plánoch. Priateľ sa neutiahne, ale súcití, chápe, čo priateľa hnevá, a nebráni mu v robení svojej práce. Výsledkom bolo, že práca bola vykonaná a priateľstvo bolo zachované.
Ľudia s rovnakým typom charakteru a podobného správania sa ľahko kontaktujú, zoznamujú sa. Medzi takýmito osobnosťami je vo vzťahoch vysoké percento empatie, správajú sa k sebe vľúdne a sú vždy pripravení reagovať na nešťastie niekoho iného.
S vekom sa rozvíja empatická schopnosť, ktorú možno nazvať duchovnou a morálnou kvalitou človeka. Môžu za to životné skúsenosti, tí, ktorí za svoj život veľa videli, vedia byť citliví na skúsenosti ostatných. Takíto ľudia reagujú, je vždy príjemné s nimi komunikovať.
Nie všetci však majú vysokú empatiu; niekoľko jednotlivcov s nízkym prahom empatie. Tak hluchí k pocitom ostatných, často nerozumejú svojim blízkym. Hovorí sa, že sú to zlí, necitliví ľudia. Nemajú ich radi a snažia sa im vyhnúť.
Príliš rozvinutý pocit empatie je druhým extrémom. Takíto ľudia sú empaticky závislí. Ich nálada závisí od emocionálneho stavu ľudí okolo nich. Nie je na tom nič dobré. Také osobnosti nie sú nezávislé, správanie ľudí okolo nich vytvára tlak na ich psychiku a núti ich prispôsobiť sa - spievať na melódiu niekoho iného.
Empatia je základným kameňom humanistickej osobnosti, ktorá sa vyznačuje takými vlastnosťami, ako je ľudskosť, úcta k inému pohľadu, pozornosť k životu iného človeka.
Aké sú hlavné typy empatie?
Psychológovia rozlišujú tri typy empatie: emočnú, kognitívnu a predikatívnu. Empatia a empatia sa považujú za špeciálnu formu. Pozrime sa podrobnejšie na všetky tieto typy empatie:
- Emocionálna empatia … Keď sú všetky emócie toho druhého rozpoznané a prijaté ako vlastné. Človek ich prežíva na sebe, aj keď chápe, že to nie je jeho stav. Vciťuje sa do svojho suseda, chce mu pomôcť dostať sa napríklad z ťažkej životnej krízy sprevádzanej návalom negatívnych emócií. To platí pre ľudí so silným zmyslom pre súcit. Pokiaľ nie je napríklad rozvinutá emočná empatia, nie je to dané povahou alebo vekom, takíto ľudia nikdy nevstúpia do pozície inej osoby. Sú hluchí k problémom a problémom iných ľudí.
- Kognitívna empatia (kognitívna) … Empat „zapne“svoje intelektuálne schopnosti. Utrpenie svojho suseda si nielen berie k srdcu, ale snaží sa porozumieť svojmu duševnému stavu: prečo sa mu to stalo. Bez takého „rozumného“prežívania pocitov iného človeka mu prakticky neexistuje spôsob, ako mu pomôcť. Budú existovať iba chaotické pokusy o poskytnutie pomoci, ktoré nebudú účinné.
- Prediktívna empatia (predpovede) … Zahŕňa emočnú a kognitívnu empatiu. Iba tak, že vo svojej duši pocítite emócie iného človeka a pochopíte, prečo sa mu to deje, môžete za určitých okolností sebavedomo predpovedať jeho správanie. Toto je vysoká úroveň empatie, ktorú môže prejaviť len málokto a dá sa nazvať darom od Boha. Ľudia s rozvinutým empatickým cítením pomáhajú druhým v ťažkých situáciách, veria, vzbudzujú nádej aj v tých najzatratenejších dušiach.
- Empatia … Takýto humánny pocit nie je typický pre každého. Iba osoba, ktorá vie, ako prežívať emócie tretích strán ako svoje vlastné, je schopná vstúpiť na pozíciu niekoho iného a poskytnúť skutočnú pomoc postihnutému. Je to najvyššia forma ľudskosti v medziľudských vzťahoch.
- Sympatia … Dôležitá zložka sociálnej empatie. Ľudia žijú v určitom sociálnom prostredí, navzájom sa prežívajú a sympatizujú. V rozvinutej spoločnosti je pocit solidarity a podpory zásadný. Bez nich nie sú humánne vzťahy medzi ľuďmi možné. Človek má obavy, vyjadruje mu súcit. To je zárukou pokroku v ľudskom živote.
Je dôležité vedieť! Empatia je človeku daná od prírody; nebude fungovať, ak vás naučí vcítiť sa do svojho suseda z učebnice. Tento prirodzený stav mysle je možné len rozvíjať.
Môžete sa naučiť vcítiť a vcítiť sa?
Empatia môže byť vrodená, ak dieťa nie je naučené vcítiť sa. On sám sympatizuje napríklad s chorou mačkou alebo mláďaťom, ktoré vypadlo z hniezda. Tu pomáha intuícia inherentná pocitom z prírody. Ak druhému urobíte dobre, vráti sa vám to dobre. Malý človek to cíti a láskavo sa pozerá na svet. Toto nie je dané každému.
Väčšina detí sa učí empatii od svojich rodičov. Ak vidia, že sa otec a matka o seba navzájom starajú, hovorte vrúcne o ostatných, čo má vplyv na formovanie ich pocitov. Deti absorbujú priateľské vzťahy v rodine od detstva.
Vzťah k zvieratám nemá veľký význam. Nie je zlé, ak má rodina mačku alebo povedzme morča. Dieťa sa učí starať sa o ne, kŕmi sa, stará sa o svoje zverenky. To ovplyvňuje formovanie dobrého prístupu k našim menším bratom. A záruka, že z dieťaťa nevyrastie bezduchý, krutý človek.
Po zasadení stromu so svojimi rodičmi dieťa chápe, že urobil dobrý skutok. A to je pocit empatie voči všetkému živému. Dieťa sa stará napríklad o kvety, učí sa krásne veci. Empatia bez rozvoja pocitu krásy je nemožná.
Je dôležité vedieť! Empatia sa rozvíja v detstve v komunikácii s rodičmi a prírodou.
Ako rozvíjať pocit empatie v komunikácii?
Nie všetci ľudia sú empati. To však neznamená, že takými zostanú do konca života. Empatia sa prejavuje vekom, v procese života sa človek vo svojom živote stretáva s rôznymi nepríjemnými situáciami, učí sa ich prekonávať, pomáhajú mu v tom príbuzní a priatelia.
Tak prichádza pochopenie, že pomoc druhých pomáha cítiť sa v spoločnosti odmietnutý, keď sa o svoj problém podelíte s ostatnými, je jednoduchšie ho prekonať. Životné skúsenosti nazbierané za tie roky rozvíjajú pocit empatie, človek, ktorému v živote pomohli napríklad úplne neznámi ľudia, sa učí vcítiť sa do ostatných.
Empatiu je možné naučiť sa pomocou špeciálnych psychologických školení. Najprv sa musí človek naučiť rozumieť svojim myšlienkam, skutkom a činom. Napríklad cvičenie „uvedomte si seba samého tu a teraz“pomôže uviesť vaše pocity a vedomie do súladu s okolitým svetom.
Aby ste to urobili, musíte sa vyrovnať so svojimi pocitmi. Musíte sa k nim správať otvorene a priateľsky a snažiť sa pochopiť, prečo vás v tejto chvíli zajali. Je potrebné prijať svet taký, aký skutočne je, a neuraziť sa nad jeho nedokonalosťou. Všetky akcie musia byť vykonávané vedome, a nie pod prílivom emócií, keď je možná manipulácia s vašim názorom.
Iba vtedy, keď existuje vedomý obraz jeho správania, bude človek schopný vstúpiť do pozície ostatných, porozumieť svojmu emocionálnemu stavu, prečo v tejto situácii konajú týmto spôsobom.
Špeciálne skupinové cvičenia vám pomôžu zistiť, ako sa človek teraz cíti. Psychológ ponúka školenie „Hádaj pocit“. Každý účastník je vyzvaný, aby zobrazil konkrétnu emóciu prostredníctvom gest, výrazov tváre a hlasov. Ostatní to tušia.
Veľmi efektívne cvičenie "Zrkadlo a opica" … Jeden zobrazuje opicu, ktorá sa šklebí pred zrkadlom. „Zrkadlo“kopíruje gestá, pričom si uvedomuje, aké pocity sa za nimi skrývajú. Účastníci si potom vymenia úlohy. Takto si zvyknete na emócie ostatných a uvedomíte si, čo ten druhý môže v tomto prípade cítiť.
Ďalšie zaujímavé cvičenie "Telefón" … Niekto emocionálne stvárňuje rozhovor na mobilnom telefóne, napríklad s manželkou alebo šéfom. Ostatní musia hádať, s kým sa rozpráva tak zmyselne.
Existuje mnoho psychologických školení na rozvoj empatie. Všetky sú zamerané na lepšie porozumenie myšlienkam, pocitom a skúsenostiam inej osoby. Aby ste to urobili, stačí sa „dostať“do jeho „kože“. Keď partner porozumie svojmu náprotivku, až potom sa s ním môže celkom vedome vcítiť.
Empatia je pozitívna osobnostná vlastnosť. Hrá vedúcu úlohu vo vzťahoch medzi ľuďmi, robí ich priateľskými a dobrotivými. Čo je to empatia v komunikácii - pozrite si video:
Empatia je láskavý pocit voči ľuďom. Ale aby ste sa k nim dobre správali, musíte sa naučiť mať sa radi. Tí, ktorí si vážia svoje „ja“, chápu, že druhá osoba si tiež zaslúži rešpekt a pozornosť. Empatický človek je príjemný v komunikácii, s takým sa ľahko zbieha, je považovaný za spoľahlivého. Jedinci, ktorí nevedia, ako sympatizovať - nahnevaní a bezcitní, spravidla nemajú žiadnych priateľov. Ak máte problémy s komunikáciou, stojí to za zváženie, ale viete, ako sa vcítiť? Naučte sa súcitiť so svojim susedom a on sa na vás usmeje!
