Pojem davu v psychológii. Ako vzniká a aké má vlastnosti. Charakteristiky správania sa davu a jednotlivca v ňom. Metódy riadenia. Dôležité! Už vytvorený dav sa môže stať veľmi nebezpečnou zbraňou v rukách agresívnych ľudí. Dôsledky „práce“takého davu môžu byť deštruktívne a nekontrolovateľné. Je mimoriadne ťažké zastaviť taký „prvok“.
Hlavné typy davu v psychológii
Klasifikácia typov spontánnych stretnutí ľudí zahŕňa niekoľko smerov v závislosti od toho, čo sa považuje za základ rozdelenia.
Hlavné typy davu v psychológii založené na ovládateľnosti:
- Spontánny. Jeho formovanie a prejavy nie sú spojené so žiadnym druhom organizácie a riadenia.
- Otrok. Formuje ho a riadi (od samého začiatku alebo následne od vývoja udalostí) líder, to znamená konkrétny človek.
Typy davu podľa behaviorálnych reakcií jeho účastníkov:
- Príležitostne. Jej vzdelávanie je založené na zvedavosti na určitý incident, udalosť, ktorá vznikla spontánne, nečakane. Mohlo by ísť o nehodu, nehodu, požiar, boj, prírodnú katastrofu atď.
- Konvenčné. Vzniká kvôli záujmu o určité hromadné podujatie (športové podujatie, podívaná atď.). Táto udalosť navyše nie je spontánna: je ohlásená vopred, to znamená známa a očakávaná. Takýto dav je relatívne kontrolovateľný, pretože je schopný konať v rámci noriem správania. Takáto podriadenosť je však dočasná a samotný rámec správania môže byť dosť vágny.
- Expresívne. Pokiaľ ide o mechanizmus formácie, je veľmi podobný konvenčnému, to znamená, že ľudí v ňom spája spoločný postoj k určitej udalosti alebo udalosti (rozhorčenie, protest, odsúdenie, radosť, nadšenie). Má poddruh nazývaný „extatický dav“. Toto je extrémny stupeň, keď emocionálny postoj k udalosti prerastie do všeobecnej extázy. Najčastejšie sa to stáva počas karnevalov, náboženských rituálov, koncertov, keď rytmicky rastúca infekcia privádza dav k všeobecnému tranzu, eufórii.
- Aktívny. Formuje sa na základe emocionálnej komunity, pripravenej na konkrétne akcie alebo už vykonávanej.
Účinkujúci dav je zase rozdelený do nasledujúcich poddruhov:
- Agresívne. Účastníkov takéhoto zhromaždenia ľudí spája agresia smerujúca na konkrétny predmet. Môže to byť prejav nenávisti voči určitej osobe (lynčovanie) alebo určitého hnutia, štruktúry (politickej, náboženskej). Výsledkom takéhoto „zhromaždenia“sú najčastejšie činy vandalizmu a bitia.
- Panika. V tomto prípade ľudí spojí obrovská panika, ktorá ich prinúti utiecť pred nebezpečenstvom. Panika môže byť navyše odôvodnená, so skutočným nebezpečenstvom, a imaginárna, keď je nebezpečenstvo imaginárne.
- Privlastňovací. „Lepidlom“takéhoto davu je chaotický boj o určité materiálne hodnoty. Takýmto predmetom konfliktu môžu byť potraviny a tovar (vzrušenie počas zliav alebo nedostatku, zničenie skladov), peniaze (v prípade bankrotu bánk), miesta vo verejnej doprave. Tento druh správania sa ľudí v dave sa môže prejaviť počas teroristických útokov, veľkých katastrof, prírodných katastrof.
- Rebel. V dave tohto poddruhu ľudí spája spoločný pocit nespokojnosti s prácou úradov, vlády. Ak včas a kompetentne zasiahnete do prvku takéhoto davu, môže sa z neho stať silná zbraň politického boja.
Nejasnosť cieľov alebo ich absencia, nestálosť štruktúry davu určuje jeho variabilitu. Vďaka tomu sa jeden druh alebo poddruh môže ľahko a spontánne transformovať na iný. Znalosť nuancií formovania a správania sa davu preto umožňuje manipulovať s ním, a to aj s cieľom zabrániť nebezpečným následkom.
Psychologické vlastnosti davu
Psychológia vysvetľuje známy davový efekt niekoľkými črtami, ktoré sú vlastné spontánnemu zhromažďovaniu ľudí. Tieto vlastnosti ovplyvňujú 4 sféry osobnosti: kognitívne (kognitívne), temperamentné, emocionálno-vôľové a morálne.
Psychologické vlastnosti davu v kognitívnej oblasti:
- Neschopnosť byť pri vedomí. Ľudský dav neakceptuje logiku a rozum - žije emóciami. A práve tí druhí to vedú. Nie každý človek sám so sebou môže počuť a poslúchať svoj rozum a podľahnúť stádovému inštinktu davu túto schopnosť úplne stráca. V dave ľudí teda prevažujú nevedomé vlastnosti nad vedomými.
- Stimulácia predstavivosti. Všetci členovia davu sa nakazia nielen všeobecnými emóciami, ale aj obrázkami. Nesmierne zvýšená citlivosť na dojmy oživuje všetky informácie, ktoré sa dostanú do davu. Vďaka rovnakému účinku kolektívnej predstavivosti môžu byť udalosti vyskytujúce sa v oblasti davu výrazne skreslené. Vrátane toho, ako presne sú tieto udalosti „prezentované“.
- Kreatívne myslenie. Pre veľké spontánne stretnutia ľudí je charakteristické obrazné myslenie, zjednodušené až na doraz. Nerozlišujú preto objektívne a subjektívne informácie, nevnímajú zložité predstavy, nehádajú sa a nezdôvodňujú. Vnucuje sa mu všetko, čo „žije“v dave. Neprijíma diskusiu, nezvažuje možnosti ani nuansy. Tu sú možné len dve možnosti: myšlienka je buď prijatá v čistej forme, alebo nie je prijatá vôbec. Navyše sa dáva prednosť ilúziám a klamom, než pravde a realite.
- Konzervativizmus. Dav je mimoriadne spojený s tradíciou, a preto neprijíma žiadne inovácie a odchýlky od strany.
- Kategorické. Pre účastníkov spontánnych hromadných „zhromaždení“sú prijaté (alebo navrhované) úsudky kategorické.
- Vysoká sugestibilita a infekčnosť. Ďalšou vlastnosťou davu je zvýšená náchylnosť na podnety. Preto je pre ňu ľahké vštepiť potrebný obraz, myšlienku, ktorou sú infikovaní všetci jej účastníci.
Psychologické vlastnosti davu v emocionálno-dobrovoľnej sfére:
- Emocionalita. Emocionálna rezonancia je charakteristická pre behaviorálne vlastnosti davu. Vyjadruje to skutočnosť, že neustála výmena emócií medzi účastníkmi postupne prináša celkový emocionálny stav davu na hranicu, ktorú je už ťažké vedome ovládať.
- Vysoká zmyselnosť. Nedostatok zodpovednosti za svoje činy v duete s precitlivenosťou generuje mimoriadne silné impulzy, ktoré majú jeden smerový vektor. To znamená, že ich akceptujú všetci členovia davu. Bez ohľadu na „zafarbenie“týchto impulzov - sú veľkorysé alebo kruté, hrdinské alebo zbabelé. Prevládajú tu jednoduché pocity, ale v extrémoch. Zároveň sú také silné, že dobyjú nielen rozum a osobné záujmy, ale aj pud sebazáchovy.
- Extrémizmus. Dav je ničivý jav. Uvoľňuje od človeka ukrytého v hĺbke duše a obmedzených vášní vrátane zničenia. To ju tiež núti reagovať so zúrivosťou na akúkoľvek prekážku (dokonca aj v rečovej forme), ktorá jej stojí v ceste.
- Nezodpovednosť Tento jav robí veľké davy mimoriadne náchylnými na násilie, najmä ak sú pod vplyvom podnecovateľov.
- Slabá motivácia. Napriek všetkej vášni, s ktorou dav vníma nápady alebo udalosti, je jeho záujem nestabilný a netrvá dlho. Vytrvalá vôľa a rozvážnosť preto nie sú pre ňu charakteristické.
V temperamentnej sfére
vlastnosti davu sa vyznačujú difúznosťou a nesúladom vo vnímaní myšlienok a obrazov, ako aj úplnou ochotou rýchlo prejsť na konkrétne akcie. V morálnej oblasti psychologické vlastnosti spontánneho zhromaždenia ľudí sa prejavujú prejavom vznešených pocitov (oddanosť, zmysel pre spravodlivosť, nesebeckosť atď.) a religiozity. To posledné je obzvlášť dôležité, pretože to tiež predpokladá nespochybniteľnú poslušnosť, netoleranciu a potrebu propagandy. Nemožno ignorovať vplyv davu na každého z jeho účastníkov, v dôsledku čoho získava anonymitu, „anonymnosť“, schopnosť odovzdať sa svojim inštinktom. Spadá do sily životného prostredia, a to aj vďaka vysokej sugestibilite a informovanosti o neodolateľnej sile čísel. Je pripravený obetovať svoje zásady a osobné záujmy v prospech záujmu davu. To všetko zvyšuje pocit beztrestnosti a sklon k agresivite a svojvôli. V tomto prípade človek stráca svoju individualitu, stáva sa súčasťou všeobecnej masy, degraduje správanie a intelektuál.
Spôsoby ovládania davu
Správanie neorganizovaných hromadných zhromaždení ľudí môže závisieť od mnohých faktorov: ideologických vplyvov a ich prezentácie, psychologického stavu „davu“, rýchlosti a smeru vývoja udalostí. Spoločný pocit, znásobený zvučnými emóciami a reaktívnou ochotou konať, vytvára živnú pôdu pre paniku. Výsledkom takého „koktailu“môžu byť veľmi tragické udalosti. Psychológia davu preto identifikuje niekoľko faktorov, ktoré sú nebezpečné z hľadiska paniky. Patria sem povery, ilúzie a predsudky. Všetky tieto javy sú vlastné mnohým z nás a v stave izolácie od spoločnosti, ale v dave sú mnohonásobne zosilnené. Preto môžu viesť k masívnej psychóze.
Napriek tomu, že je dav spočiatku spontánny a neovládateľný, nakoniec sa napriek tomu snaží o podriadenie. Vodcu, ktorého bude počúvať, je zároveň možné vybrať si spontánne alebo prevziať moc do vlastných rúk sama. A pre ňu také nuansy nie sú vôbec dôležité - bude sa riadiť ktoroukoľvek z nich. Poslúchajte inštinktívne, slepo a nespochybniteľne. Dav neprijíma slabú moc, ale klaňa sa silnej. Je pripravená vydržať aj náročné riadenie. Navyše je to práve represívna sila, ktorá je najúčinnejšou pákou ovládania davu.
Zručnosti a zručnosti, ktoré by mal mať vedúci davu:
- Ideologické … Hlavnou úlohou „vodcu balíka“je vytvoriť myšlienku a spustiť ju „pre masy“. Nezáleží na tom, ktorý. Preto sú najčastejšie psychicky nevyrovnaní ľudia zrazení na piedestál, ktorých presvedčenie a ciele nemožno spochybniť ani vyvrátiť. Aj v prípade úplnej absurdity alebo absurdity.
- Aktivita … Je tu ešte jedna vlastnosť, ktorá odlišuje „hrdinov“od zvyšku davu - akcia. Nemyslia, ale konajú. Navyše sú častejšie lídri, ktorých sila vôle a energia sú prechodné. Oveľa menej často dav ovládajú ľudia, ktorí majú tieto vlastnosti neustále.
- Čaro … Ďalšia vlastnosť, bez ktorej nie je možné viesť dav - šarm. Môže to byť založené na obdive alebo strachu, osobnom šarme alebo špeciálnych psychologických technikách, úspechu alebo skúsenosti v určitej oblasti blízkej záujmu davu. V každom prípade musí počúvať svojho vodcu a počúvať.
- Znalosť techník ovládania davu … Väčšina ľudí, ktorí sa ocitli na vrchole moci nad davom, intuitívne chápe, že musí urobiť niekoľko po sebe nasledujúcich krokov. Najprv by ste do nej mali preniknúť a pochopiť, s čím „dýcha“, splynúť s ňou a presvedčiť ju, že s ňou dýchate rovnaký vzduch, a potom k nej pridať „oheň“vo forme obrazov, ktoré ju vzrušujú. V ideálnom prípade, aby ste mohli ovládať dav, musíte poznať zvláštnosti jeho formovania a základné vlastnosti.
- Používanie silných výrazov … Dav chápe a akceptuje iba silu, preto by ste s ním mali hovoriť silnými, priamymi a hlasnými frázami. Preháňanie, opakovanie, tvrdé vyjadrenia sú tu jednoducho nevyhnutné. Navyše, čím viac sa výrok opakuje v tej istej slovnej forme, tým pevnejšie sa vnára do myslí poslucháčov a je už vnímaný ako nemenná pravda.
Je pozoruhodné, že vo väčšine prípadov má dav dvojakú kontrolu: na jednej strane je riadený vodcom, na strane druhej bezpečnostnými silami. Preto sú ich úlohy opačné: vodca sa snaží vytvoriť dav a použiť ho v akcii, orgány činné v trestnom konaní - priviesť jeho účastníkov „k rozumu“a rozpustiť. Najúčinnejšie techniky deaktivácie davu sú:
- Odpútanie pozornosti davu od iných cieľov, udalostí, myšlienok … Táto nejednotnosť záujmov tiež vedie k nejednotnosti v dave. Rozpadá sa.
- „Dekapitácia“davu … Zajatie alebo izolovanie vodcu okráda dav o myšlienku, ktorá ho spájala. A ak iný vodca okamžite nepríde na svoje miesto, zmení sa na jednoduché zhromaždenie ľudí. Nie je stabilný a nesúvisí.
- Prebudenie mysle členov davu … Hlavnou úlohou je pripomenúť účastníkom davu pocit zodpovednosti, odhodiť závoj sugestivity a anonymity. To je možné vykonať niekoľkými spôsobmi. Oznámte napríklad, že sa robí video o tom, čo sa deje, alebo konkrétne oslovte účastníkov priezviskom, krstným menom a priezviskom (môžete si vybrať najbežnejšie údaje v danej oblasti).
Aký je dav v psychológii - pozrite sa na video:
Ako vidíte, dav môže výrazne ovplyvniť účastníkov aj sociálne a politické procesy vo všeobecnosti. Preto je vhodné poznať základy jeho formovania a správania sa nielen pre politikov, ale aj pre bežných občanov, ktorí sa môžu kedykoľvek stať jeho súčasťou.
