Definícia manažérovho syndrómu a hlavné dôvody jeho vzniku. Klinické príznaky ochorenia, ako aj hlavné smery v liečbe tohto stavu. Manažérov syndróm je psychologická porucha, ktorá je založená na profesionálnom emočnom vyčerpaní. Tento stav sa nazýva aj syndróm vyhorenia alebo chronická únava. Takéto definície presnejšie opisujú povahu psychologického stavu osoby s touto poruchou.
Opis manažérskeho syndrómu
Pojem „manažérsky syndróm“bol do lekárskej terminológie zavedený pomerne nedávno. Dôvodom je prudký nárast počtu podnikateľov s nepravidelným rozvrhom práce, obrovskou zodpovednosťou a mnohými zodpovednosťami. Keď profesia alebo povolanie zaberá v živote človeka príliš veľa miesta a zároveň ho núti cítiť neustále napätie, vzrušenie alebo len koncentráciu pozornosti, môže sa to vyvinúť do manažérskeho syndrómu.
Názov tohto stavu definuje profesiu, ktorá veľmi často trpí takýmto vyhorením. Práca manažérov je zvyčajne spojená s koordináciou zodpovedností iných ľudí, analýzou ich vlastností a veľkou zodpovednosťou.
Ich rozvrh nie je najčastejšie obmedzený na pracovný čas a zaberá väčšinu ich voľného času. Život je zafixovaný okolo profesionálnych starostí a problémov, a tak sa človeku po čase zdá, že je to jediné, čo zostáva. Vyhliadka nie je taká jasná do budúcnosti, preto sa vyvíja sklamanie z budúcej práce, únava a bezmocnosť.
Tí ľudia, ktorí skutočne potrebujú peniaze, často idú bezhlavo do práce a takýto životný štýl bez odpočinku je jediným východiskom a vynúteným opatrením. V ostatných prípadoch sa človek jednoducho pokúša stíhať kariéru. Takmer nepretržité plnenie povinností ich podľa niektorých približuje k vytúženému úspechu a profesionálnemu plneniu. Dosiahnutý výsledok bohužiaľ nie vždy zodpovedá tomu, čo bolo potrebné obetovať.
Honba za úspechom je sprevádzaná porušením psychického pohodlia, ktoré by mal človek na pracovisku cítiť. Postupne dochádza k devalvácii ideálov, cieľov, ktoré boli relevantné na začiatku kariéry. Časom má problémy s plnením vlastných povinností a kvalita jeho práce sa výrazne zhoršuje.
Príčiny manažérskeho syndrómu
Mnoho zamestnancov je vystavených neustále drsným pracovným podmienkam, ale nie u každého sa vyvinie manažérsky syndróm. Selektivita tejto poruchy je založená na osobnostných vlastnostiach jednotlivcov. Obrovskú úlohu tiež zohrávajú podmienky, v ktorých človek pracuje, intenzita záťaže a zodpovednosť, ktorá je mu priradená.
Príčiny manažérskeho syndrómu:
- Koncentrácia … Bez ohľadu na to, koľko povinností existuje, človek nebude mať problémy, ak sa nesústredí. Sústredenie sa na svoje úlohy zaisťuje maximálnu návratnosť produktivity pracovníka. Preto sa syndróm manažérskeho vyhorenia pozoruje iba u tých, ktorí sú zameraní na svoje povinnosti a nie sú často roztržití. To vôbec neznamená, že sa nepotrebujete sústrediť na prácu, stačí si udržať psychologický odstup, oddeľovať zodpovednosti od vlastných fyziologických schopností.
- Pracovný čas … Pre ľudí s touto poruchou nie je pevne určený čas, počas ktorého si vykonávajú svoje profesionálne povinnosti. Jednou z hlavných príčin syndrómu vyhorenia je zlá pracovná hygiena. Ak človek začne prenášať svoje profesionálne úlohy do obdobia odpočinku, dôjde k narušeniu prirodzenej rovnováhy a každý deň sa začne hromadiť únava.
- Monotónnosť práce … Sedavá práca, ktorá vyžaduje vytrvalosť a skôr stereotypné úlohy, zvyšuje šance na rozvoj tohto syndrómu. To isté platí pre ľudí, ktorí sú nútení neustále chodiť na pracovné cesty za prácou. Takto cestovanie tiež vytvára pocit monotónnosti a môže zvýšiť únavu a psychické vyčerpanie.
- Nedostatok odpočinku … Nedostatok spánku alebo nedostatok voľného času stráveného s rodinou, priateľmi alebo koníčkom negatívne ovplyvňujú celkový stav zamestnanca, ktorý má dosť intenzívne pracovné zaťaženie. Telo jednoducho nemá čas obnoviť silu, poskytnúť bunkám všetky užitočné látky. Počas spánku sa navyše formuje dlhodobá pamäť, a preto je v prípade nedostatočného odpočinku charakteristická zábudlivosť, únava a únava.
- Zodpovednosť … Pre mnohých ľudí je najväčšou záťažou vedomie, že sú zodpovední za to, že niečo robia správne. Pridelená zodpovednosť sa každý deň drví ako ťažké bremeno, čo spôsobuje nepríjemné asociácie s pracovným procesom. Vytvára sa alarmujúce pozadie, ktoré, ak má slabú povahu, môže spôsobiť rôzne psychologické poruchy vrátane manažérovho syndrómu.
- Komunikácia … Ak je práca človeka spojená s neustálymi rozhovormi s inými ľuďmi, považuje sa to tiež za rizikový faktor pre rozvoj syndrómu vyhorenia, pretože neustále existuje potreba nosiť masku zdvorilosti, zdvorilosti alebo udržať v sebe emócie.
- Somatická patológia … Zníženie imunity, oslabenie po vážnom chronickom ochorení alebo iných chorobách, ktoré komplikujú schopnosť vykonávať svoje profesionálne povinnosti. Tiež zvyšujú únavu a znižujú celkovú pracovnú kapacitu.
Hlavné znaky manažérskeho syndrómu u ľudí
Manifestačný syndróm sa môže líšiť od človeka k človeku. Závažnosť určitých znakov je individuálna a špecifická. Nástup syndrómu možno pozorovať po mnohých rokoch práce s veľkými skúsenosťami a za niekoľko rokov. Rozpor medzi schopnosťami človeka a povinnosťami, ktoré mu zverí, sa môže prejaviť kedykoľvek, podľa toho, ako rýchlo sa vyčerpá psychika a telo.
Zvážte, aké sú hlavné príznaky manažérskeho syndrómu:
- Únava … Prejavuje sa to ako po skončení práce, tak aj pred jej začiatkom. Chronická únava je neustále prítomná a nevylučuje ju ani dlhodobý odpočinok.
- Vegetatívna dysfunkcia … Telo môže na toto vyhorenie reagovať prostredníctvom autonómneho nervového systému. Rôzne poruchy pohyblivosti gastrointestinálneho traktu, tlakové skoky a bolesti hlavy odrážajú v tomto prípade duševný stav človeka.
- Emocionálne vyčerpanie … Pre človeka je veľmi ťažké zažiť akékoľvek emócie. To znamená, že je len málo toho, čo poteší, a málo, čo by mrzelo; väčšinou sa pohľad zmení na pragmatickejší. Prejavuje sa to aj absenciou mimiky, neschopnosťou vyjadriť a prejaviť akékoľvek pocity.
- Znížená aktivita … Energia a ambície sú prvými črtami, ktoré sa pri manažérskom syndróme strácajú. Pracovná schopnosť výrazne klesá a človek jednoducho mechanicky vykoná minimum práce, ktorá mu je zverená.
- Porucha spánku … Napriek rušnému pracovnému dňu je pre človeka veľmi ťažké v noci zaspať. Ospalosť a slabosť naopak v priebehu dňa víťazí. To je sprevádzané znížením výkonu.
- Závislosť od alkoholu, drog … Psychologickou reakciou na mentálne vyčerpanie pri manažérskom syndróme je nájsť najpravdepodobnejšie riešenie problému. Často táto voľba padá na zneužívanie drog a alkoholu. Človek zároveň dostane potrebnú dávku „uspokojenia“a možnosť uniknúť pred naliehavými problémami.
- Deaktualizácia … Postupne si človek uvedomí zbytočnosť svojho povolania / postavenia alebo zodpovednosti, ktoré sú mu zverené. Existuje pocit, že všetka práca nemá zmysel a je vykonávaná mechanicky, bez toho, aby priniesla požadovaný výsledok. Nadšenie pominie.
- Odmietnutie … Kedykoľvek je to možné, človek odmieta plniť tie povinnosti, ktoré je možné presunúť na iných. Najčastejšie sa pokúšajú zbaviť dôležitých a zodpovedných úloh. Odmietajú tiež príležitosť urobiť dôležité rozhodnutia, ktoré môžu viesť k vážnym následkom.
- Depresívny stav … Depresia je jedným z najčastejších symptómov manažérskeho syndrómu. Jeho vývoj je možný nejaký čas po nástupe poruchy. Udáva postup a potrebu kvalifikovanej pomoci.
- Agresivita … V závislosti od typu temperamentu sa môže vyvinúť aj reakcia vo forme výbuchov zúrivosti. Hnev pomáha odhodiť všetku nespokojnosť a trochu zmierniť stav, ale nie je to trvalé. Začína sa to bežnou podráždenosťou, zlou náladou a potom sa to vyvinie do agresie.
- Pocit beznádeje … V predstihu je nastavenie budúcnosti pred negatívnymi výsledkami ich práce, zbytočnosťou všetkého, čo sa deje, a bezvýznamnosťou ich vlastného konania vo vývoji súčasného diania.
Vlastnosti liečby vyhorenia manažéra
Bohužiaľ neexistuje žiadna 100% účinná terapia, ktorá by pomohla zbaviť sa závažných symptómov tejto poruchy raz a navždy. Liečba manažérovho syndrómu je namáhavý a zdĺhavý proces, ktorý prebieha pod dohľadom psychológa. Musíte tiež ovládať fyzický aspekt poruchy, aby nespôsoboval prejav psychosomatiky.
Psychologické liečenie
V terapii manažérskeho syndrómu zaujíma dôležité miesto. Je to súbor konzistentných postojov k zlepšeniu situácie v práci a k náprave postoja k tomu, čo sa deje. Najlepšie je ísť s kvalifikovaným psychológom, ktorý bude schopný vziať do úvahy všetky zvláštnosti, individuálne vlastnosti osoby.
Vlastnosti psychologickej liečby:
- Obmedzenie … Nepreberajte zodpovednosť, ktorú by ste nemali vykonávať. Oblasti kompetencie by ste mali obmedziť na to, čo skutočne milujete a čo môžete robiť. Mali by ste sa zbaviť tých momentov, ktoré spôsobujú najintenzívnejšie nepríjemné pocity v práci. Špecifiká pomôžu ponechať vám len príjemnú časť.
- Rekreácia … Prirodzene, prospešný bude krátky výlet, víkend strávený výlučne s blízkymi, výlet do divadla, na koncert alebo na zápas. Čokoľvek, vďaka čomu získate nové dojmy a emócie, pomôže v boji proti manažérovmu syndrómu.
- Starostlivosť … Musíte si chrániť nielen svoju povesť, ale aj vlastné pohodlie. Starostlivosť o seba by mala začínať malými potešeniami alebo pôžitkami. Môžete sa napríklad zaregistrovať na masáž. Pre ženy je najlepšou cestou von kozmetický salón. Nech je to len zostrih, ale je to daň za sebaúctu. Pomáhajú aj vonné sviečky, teplý kúpeľ po pracovnom dni a chutná večera. Prvá vec, ktorú si musíte zapamätať, je, že starostlivosť o seba je dôležitým aspektom spokojnosti so svojim vlastným životom. Koniec koncov, jeho kvalita je daná tým, či si človek môže dovoliť poriadne odpočívať, relaxovať, chodiť na kúpeľné procedúry alebo si jednoducho urobiť radosť iným dostupným spôsobom.
Fyzikálne ošetrenie
To v zásade zahŕňa korekciu vlastného životného štýlu s cieľom zlepšiť pohodu a odstrániť príznaky manažérskeho syndrómu. Aby ste odstránili symptómy, musíte sa zbaviť stavov, ktoré prispievajú k ich výskytu.
Vlastnosti fyzického ošetrenia:
- Cvičte stres … Emočné vyčerpanie sa dá nájsť pravidelným cvičením. V modernom svete si môžete vybrať akýkoľvek druh športu, ktorému by sa chcel človek venovať, alebo sa rovno zaregistrovať v posilňovni. Namáhanie svalov a kĺbov pomôže odvrátiť pozornosť od lisovacích starostí, zlepšiť pohodu a posilniť telo.
- Rozloženie … Malo by sa zabrániť blokádam v práci. Vytvorte si kalendár alebo diár, ktorý vám pomôže zorganizovať si plány na nasledujúce dni. Práce by sa mali vykonávať postupne a včas bez jasných termínov. Rozvrhnutie pracovného času pomôže obmedziť pracovné zaťaženie a rozvrhnúť deň.
- Neodkladajte … Pokiaľ je to možné, nemali by ste si nedokončenú prácu brať domov na dokončenie. Nemôžete ukradnúť čas na odpočinok sebe. To bude mať negatívny vplyv na kvalitu práce a vašu pohodu.
- Snívaj … Kvalitný spánok je zárukou dobrej nálady a energie do ďalšieho dňa. Je potrebné porozumieť hodnote každej hodiny a prideliť si pre seba toľko, koľko konkrétny človek potrebuje. Pre jedného je 6 hodín normou, zatiaľ čo pre ostatných je to celkový nedostatok spánku. Mali by ste tiež zvážiť individuálne rytmy. Niekto bude lepšie ísť skôr spať a niekto neskôr vstať. Ak si niekto hovorí sova, mal by svoj pracovný čas posunúť o niečo neskôr, aby ráno nemrhal vzácnymi minútami. Ak ste ranný človek, môžete začať pracovať skoro, aby ste sa mohli rýchlejšie dostať domov.
Prevencia manažérskeho syndrómu u ľudí
Dôležitým aspektom každého zamestnania je prevencia vzniku manažérskeho syndrómu. V prvom rade je to určené výberom povolania. Nemala by priniesť len očakávaný príjem, ale nemala by sa stať ani každodenným trestom na celý život. Ak človek miluje to, čo robí, nikdy nebude pracovať. Bude sa tešiť z toho, čo robí.
Od samého začiatku práce nie je potrebné snažiť sa zo všetkých síl, aby ste výsledok naplnili. Najčastejšie sa to robí kvôli kariérnemu postupu alebo kvôli dobrým bonusom. Faktom je, že výsledok robota najčastejšie určuje jeho kvalitu a nemožno ho narýchlo získať.
Ak je človek v práci nútený neustále komunikovať s inými ľuďmi, riešiť problémy a konflikty, mal by byť schopný chrániť svoju osobnosť pred špecialistom, ktorým je. Ak napríklad psychológ neustále rozumie problémom svojich klientov, mal by svoje pocity, presvedčenie a život chrániť pred diskusiou s týmto pacientom.
Čo je to syndróm manažéra - pozrite si video:
Manažérov syndróm alebo syndróm vyhorenia je v modernom svete dosť naliehavý problém. Snaha o kariérny rebríček, vysoké štandardy a veľké nároky rozvíjajú ambície. Ak nedodržiavate pravidlá ochrany zdravia pri práci, neviete, ako zvládnuť svoj vlastný čas, stratí sa celý zmysel práce spolu s vašimi profesionálnymi kvalitami.
